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    远程监控系统维护

    作者:admin 发(fā)布日期:2018/1/30 关注(zhù)次数(shù): 二维码分(fèn)享

    成都(dōu)九游平台app官网和依洛安防设(shè)备有限公(gōng)司告诉(sù)您如何进行远程监控(kòng)系统维护

    一、系统检测

    城市消防远程监控系统检测前,首(shǒu)先要对系统的(de)相关(guān)文件(jiàn)进(jìn)行审核检查,包括(kuò):

    1)竣(jun4)工验(yàn)收申请报告。

    2)系统设计文件、施工技术标准、工程(chéng)合(hé)同、设计变更通(tōng)知书、竣(jun4)工图、隐蔽工程验收文件。

    3)施工现场质(zhì)量管(guǎn)理检查记录。

    4)施工(gōng)过(guò)程质量检(jiǎn)查记录(lù)。

    5)系统产品的检验报(bào)告、合格证及相关材料。

    6)系统设备清单。

    城市消防远程监(jiān)控(kòng)系统进行现场检(jiǎn)测时(shí),被(bèi)测试设备(bèi)要全(quán)部处于正常状态(tài),并(bìng)采取(qǔ)措施防止具有联动控制功(gōng)能的设备造成意(yì)外损坏(huài)。

    二、系统运行管理

    城市消防远程监控(kòng)系统的运行及维护由具有独立法人资格的单位承(chéng)担,该单位(wèi)的主要技术人员应由从事火灾报警、消防设备、计(jì)算机(jī)软件(jiàn)、网络通(tōng)信等专(zhuān)业5年以上(含5年)经历的(de)人员构成。远程监控系统的运行(háng)操作人(rén)员上岗前还要具备熟练操作设(shè)备(bèi)的能力。

    监控中心建(jiàn)立机(jī)房管理制(zhì)度、操作人员管理制(zhì)度、系统操作与运行安全制度、应急管理制度、网(wǎng)络(luò)安全管理制度、数据备份与恢复方案(àn)。

    监控中心日常应(yīng)做好如下技术文件的记录,并及时(shí)归档,妥善保(bǎo)管:

    1)交接(jiē)班登记表。

    2)值班日(rì)志。

    3)接处警登(dēng)记表(biǎo)。

    4)值班人员工(gōng)作通话录音(yīn)电子文档(dàng)。

    5)设备运(yùn)行、巡检及故障记录。

    成(chéng)都监控(kòng)系统公司

    三、系(xì)统使用与日常检查

    (一)用户信息传输装置的使用与检查(chá)

    联(lián)网(wǎng)用户人为(wéi)停止火(huǒ)灾自动报警系统等建(jiàn)筑消(xiāo)防(fáng)设施的运行时(shí),要提前(qián)通知监控中心;联网用户的建筑消防(fáng)设施(shī)故障造成误报警超(chāo)过5次/日,且不能及时修复时(shí),应与监控中心协商处理办(bàn)法。消(xiāo)防控制室值班(bān)人员接到报警信号后,应以最快的(de)方(fāng)式(shì)确认是否(fǒu)有火灾发生,确(què)认(rèn)火灾(zāi)后,在拨打(dǎ)火灾报警电话119的同时(shí),观察用户信息传输(shū)装(zhuāng)置是否将火灾信(xìn)息传送至监控中心(xīn)。监(jiān)控中(zhōng)心通过用(yòng)户服务系统向远程监控系统的联网用户(hù)提(tí)供该单位火灾报警和建筑消(xiāo)防(fáng)设施(shī)故障情况(kuàng)统计月报表(biǎo)。

    用户信息传(chuán)输装(zhuāng)置按照以下(xià)要求进行定期(qī)检测与测试:

    1)每(měi)日进行1次功能(néng)自检。

    2)由火灾自动报警系统等(děng)建筑消防设施模拟生成火警,进(jìn)行火灾报警信息发送试验,每(měi)个(gè)月试验次数不应少于2次(cì)。

    (二)通(tōng)信服(fú)务器软件(jiàn)的使用与检查(chá)

    通信服务器软件按照下列(liè)要求进行定期检测与(yǔ)测试:

    1)与监控中心报警受理系统的通信测试为1次/日。

    2)与设(shè)置在(zài)城(chéng)市消(xiāo)防通信指挥中(zhōng)心或其他接处警中心(xīn)的火(huǒ)警信息终端之间的通信测试为1次/日。

    3)实时监测与联网单位用(yòng)户信息传输装置的通信链路(lù)状态,如(rú)果(guǒ)检测到链路故障,则应及时告知(zhī)报警受(shòu)理系统(tǒng),报警受理系(xì)统(tǒng)值班人(rén)员应及时(shí)与联网用户单(dān)位值班(bān)人员联系,尽快解除链路故障(zhàng)。

    4)与报警受理系统、火警信息终端、用户信(xìn)息传输装(zhuāng)置等其他(tā)终端(duān)之间的时钟检查为1次/日。

    5)每月检查系统(tǒng)数(shù)据(jù)库使用情(qíng)况,必要时对(duì)硬盘进(jìn)行扩充(chōng)。

    6)每月进行通信(xìn)服务器软件运行日(rì)志(zhì)整(zhěng)理。

    (三(sān))报警受理系统软件的使用与检查

    报警受理系统软件按照(zhào)下列要求(qiú)进行定期检(jiǎn)测与测试(shì):

    1)与通信服务器软件的通信测试为1次(cì)/日。

    2)与通信(xìn)服务器软件的时钟检查为1次/日。

    3)每月进行报(bào)警受理系统软件(jiàn)运(yùn)行日志(zhì)整理。

    检查内容与顺序如下(xià):

    1)用户信(xìn)息(xī)传输装置模拟(nǐ)报警,检查报警受理系统能否接收、显示(shì)、记录及查询(xún)用户信息传输装(zhuāng)置(zhì)发送的火灾报(bào)警信息、建筑消防(fáng)设施运行状态信息。

    2)模拟系统故障信息(xī),检查报警(jǐng)受理系统能否接收、显示、记录及查询通信服务器发送的系统告警信息。

    3)用户信息传输装置模拟(nǐ)报警,检查报(bào)警受(shòu)理系统能否收到(dào)该报警信(xìn)息,收到该(gāi)信息(xī)后能(néng)否驱动声器件(jiàn)和显示界面发出声(shēng)信号和显示提示(shì)。火灾报警信息(xī)声提示信号和显(xiǎn)示(shì)提示是否(fǒu)明显区别于其他信息,报(bào)警信息(xī)的(de)显示和处(chù)理(lǐ)是否(fǒu)优(yōu)先(xiān)于其他(tā)信(xìn)息(xī)的(de)显(xiǎn)示及处理。声信号可以手动消除,当收到(dào)新的信息(xī)时,声信号是否能再启动。信息(xī)受理后,相应声信号(hào)、显示提示是(shì)否自动消除。

    4)用户(hù)信息传输装置(zhì)模拟(nǐ)报警,检查报(bào)警受(shòu)理系统能否收到该(gāi)报警信息,受理用户信息传(chuán)输装置(zhì)发送的火灾报警、故障状(zhuàng)态信息时,是否能显示下列内容(róng):

    ①信息接收时(shí)间,用户名称、地(dì)址,联系人姓名、电话,单位信息(xī),相关(guān)系统或部件的类型、状(zhuàng)态等信(xìn)息。

    ②该用户的地理信息、建筑消防设施(shī)的位(wèi)置信息以及部件在(zài)建筑(zhù)物中的位置(zhì)信息。

    ③该用(yòng)户信息传输装置(zhì)发送的不少于5条的同类(lèi)型(xíng)历史(shǐ)信息记录。

    5)用户信息(xī)传输装(zhuāng)置模(mó)拟(nǐ)报(bào)警,检查报警受理(lǐ)系统能否对火灾(zāi)报警(jǐng)信息(xī)进行确认和记(jì)录(lù)归档。

    6)用户信息传输装置模(mó)拟手动报警信(xìn)息,检查报警(jǐng)受理系统能否将(jiāng)信息上报至火(huǒ)警信息终端,信息内容是否(fǒu)包括报警联网用(yòng)户的名称、地(dì)址,联系(xì)人姓(xìng)名、电(diàn)话,建筑物名称,报警点所在建(jiàn)筑物详细位置,监控中心受理员编(biān)号或姓名等;能否接收、显示和记录火警信息终端返回的确认时间、指挥中心受(shòu)理员编号(hào)或姓名等信息;通信(xìn)失(shī)败时是否能够告警。

    7)模(mó)拟至少l0起用(yòng)户信息传输装置故障信息,检查报(bào)警受理(lǐ)系统能否对用户信(xìn)息传输装置发送的故障状态(tài)信息进(jìn)行核实、记(jì)录、查(chá)询和统计;能否向联网用户(hù)相(xiàng)关(guān)人(rén)员或相(xiàng)关部(bù)门发送经核(hé)实的(de)故障信息;能(néng)否对故障处理结果进行(háng)查询(xún)。

    (四)信息查询系统软件的(de)使用与(yǔ)检查(chá)

    信息查(chá)询(xún)系统(tǒng)软件投入使用后(hòu),要确保(bǎo)软件(jiàn)处于(yú)正(zhèng)常工作状态(tài),并保(bǎo)持(chí)连续运行,不得擅自关闭软件。信息查询系统软件必须由监控中心管理员进(jìn)行维护管理,如因故障(zhàng)维修等原因需要暂时(shí)停用的,监控中心管理员(yuán)应提前通知公(gōng)安消防(fáng)部门(mén)相关使用人员(yuán);恢(huī)复启用(yòng)后,及时通知公(gōng)安消防(fáng)部(bù)门(mén)相关使用人(rén)员。

    信息查询系统软件按照下列要(yào)求进行定期检测与测试:

    1)与监控(kòng)中(zhōng)心的通信测(cè)试为1次/日。

    2)与(yǔ)监控中心的时钟检查(chá)为1次(cì)/日。

    3)每月进行(háng)信息查询系统软件(jiàn)运行日志整理。

    检查内容与顺序如下:

    1)以公安消防(fáng)部门人员身份(fèn)登录信息查(chá)询系统,检查信(xìn)息查询(xún)系统能否查询(xún)所属辖区联网用户(hù)的火灾报(bào)警信息。

    2)以公安消防部门(mén)人(rén)员身份(fèn)登录信息查询系(xì)统(tǒng),检查信息查(chá)询系统能否按(àn)《消防安全技术实务》表3-9-1所列内容查询联网用户的建筑消防设施运行状态信息(xī)。

    3)以公安消防部门人员身份(fèn)登录信息查询系统,检查信息查(chá)询系统(tǒng)能否查询联网用(yòng)户的消(xiāo)防安全管理(lǐ)信息。

    4)以公(gōng)安消防部(bù)门人员(yuán)身份登录信息查询系(xì)统,检查(chá)信(xìn)息查询系统能(néng)否查询所属辖区联网用户(hù)的(de)

    日常值班、在岗等信息。

    5)以公安(ān)消防部(bù)门人员身份登录信息查询系统,检查信息(xī)查询系(xì)统能(néng)否对(duì)火灾报警信息、建筑消防(fáng)设施运行状(zhuàng)态信息、联网用户的消防(fáng)安全管(guǎn)理信(xìn)息、联(lián)网用户(hù)的日常(cháng)值班(bān)和在岗等信息,按日期、单位名称(chēng)、单位类型、建筑(zhù)物类型、建(jiàn)筑消防设施类型、信息类型等检索项进行(háng)检(jiǎn)索和统计。

    (五(wǔ))用户服(fú)务系(xì)统软件的使用与检(jiǎn)查(chá)

    用户服务系统软件投入使(shǐ)用(yòng)后,要确保软件处于正常工作状态,并保(bǎo)持连续运行,不得擅自关闭软件(jiàn)。用(yòng)户(hù)服务(wù)系统软(ruǎn)件必须由监(jiān)控中心管理员进行维护管理,如因故障维修等原因(yīn)需要(yào)暂时停(tíng)用的(de),监控(kòng)中心(xīn)管理员应提(tí)前通知(zhī)联(lián)网用户单位消防安全负责人;恢复启用后,要(yào)及时通知联网用户单位消(xiāo)防安全负责人。

    用(yòng)户服务系统软件按照下列要求进行定期检测(cè)与测试:

    1)与监控中(zhōng)心的通信测试为1次/日。

    2)与监控中(zhōng)心的时钟检(jiǎn)查为1次/日。

    3)每月进行用户服务(wù)系统软件运行日志(zhì)整理。

    检(jiǎn)查内容与顺(shùn)序如下:

    1)以联网单位用户身份登录用(yòng)户服务系统,检查用户服务系统能否查询其(qí)自身的火灾报警、建筑(zhù)消防设施运行状态信息及消防安全管理信息(xī),建筑消防设(shè)施运行状(zhuàng)态信息是(shì)否能够(gòu)包含《消防安全技术实务》表3-9-1规定的信息(xī)内(nèi)容。

    2)以联网(wǎng)单位用户身份登(dēng)录用户服务系统,检查用户服务系(xì)统能否对(duì)建(jiàn)筑消防设施日常(cháng)维护保养情(qíng)况进行管理。

    3)以联网单位用(yòng)户身份登录(lù)用户服务(wù)系统,检查用户服务(wù)系统能否提供(gòng)消防安全管(guǎn)理信息的数据录入、编(biān)辑服务。

    4)以(yǐ)联网单位(wèi)消防安全负责人身份登录用户服务系统,检查用户服务系统(tǒng)能(néng)否通过随机查(chá)岗,实现对值班人员日常值班工(gōng)作(zuò)的远程(chéng)监(jiān)督。

    5)以不同权限的联网单(dān)位用户身份登录用(yòng)户服务系统,检查用户服务系统能否提(tí)供不同用户、不同权限的管(guǎn)理(lǐ)。

    6)以联网单位用户身份登录用户(hù)服务系统,检查用户服务系统(tǒng)能否提供消防(fáng)法律法规、消防常识和火灾情况等信息。

    (六)火警信息终端软件(jiàn)的使用与检(jiǎn)查(chá)

    火警信息(xī)终端软件投入使用后,要确保软件处于正常工(gōng)作状态,并保(bǎo)持连(lián)续运行,不(bú)得擅自关闭软件。火警信息(xī)终端软件(jiàn)必须由(yóu)监控(kòng)中心管理(lǐ)员进(jìn)行维护管理(lǐ),如因(yīn)故障维修等原因需要暂时停用的(de),

    火警信息(xī)终端值班员应提前通知系(xì)统管理(lǐ)员;恢(huī)复启用后,及时通知(zhī)系统管理员。

    火警信息(xī)终(zhōng)端软(ruǎn)件(jiàn)按照下列要求定期检测与测试:

    1)与通信(xìn)服务器(qì)软件的通信测(cè)试为1次/日。

    2)与通(tōng)信(xìn)服务器(qì)软件的时钟检查为1次/日。

    3)每月(yuè)进行(háng)火(huǒ)警(jǐng)信息终端软件运行日(rì)志整理。

    检查(chá)内容与顺序(xù)如下(xià):

    1)用户信息(xī)传输装置模拟手动报警信息,经报警(jǐng)受理系统受理确认以后,检查火警(jǐng)信息终端能否接收、显示(shì)、记(jì)录及(jí)查询监控中(zhōng)心报警受理(lǐ)系统发送的火灾报警信息。

    2)用户信息传输装置模拟(nǐ)手(shǒu)动报警信息,经报警受(shòu)理系统受(shòu)理确认以(yǐ)后,检(jiǎn)查火(huǒ)警信息终端能否收到火灾报警及系统内部故障告警信(xìn)息,是否能驱(qū)动声器件和(hé)显(xiǎn)示界面发出声信号和显示提示。火(huǒ)灾(zāi)报警信息声(shēng)提示信号和显示提示是否明显区别于故障告(gào)警(jǐng)信息,且是(shì)否优先于其他信息(xī)的(de)显(xiǎn)示及处理。声信(xìn)号(hào)是否能手动消(xiāo)除,当收到新的信息时(shí),声(shēng)信号是否能再启动。信息受理(lǐ)后,相应声信号(hào)、显示(shì)提示是否能(néng)自(zì)动消除。

    3)用户信息传输装置模拟手动报警信息,经(jīng)报警受理系统(tǒng)受(shòu)理确(què)认以(yǐ)后,检查火警信(xìn)息(xī)终端是否(fǒu)能(néng)显示报警联网(wǎng)用户的(de)名(míng)称、地址,联系人姓名、电话,建筑(zhù)物名称,报(bào)警点所在建(jiàn)筑物位(wèi)置,联网用户的地理(lǐ)信息,监(jiān)控(kòng)中心(xīn)受理员编(biān)号或姓名,接收(shōu)时间等信息;经人工(gōng)确认后(hòu),是否(fǒu)能(néng)向监(jiān)控中心(xīn)反馈确认时(shí)间、指挥中心受理员编号或姓名等(děng)信息;通信失败时能否告警。

    四、年度检查(chá)与维护保养

    用(yòng)户(hù)信息传输装置按下述内容定期进(jìn)行检查和(hé)测试:

    1)对用户信息传输装置的主电源(yuán)和备用电(diàn)源进行切换(huàn)试验,每半年的试验(yàn)次数(shù)不少于(yú)1次。

    2)每年(nián)检(jiǎn)测用户信息(xī)传输(shū)装(zhuāng)置的金属外壳与(yǔ)电(diàn)气保护(hù)接(jiē)地(dì)干线(PE)的电气(qì)连续性,若发(fā)现连接处松动或断路,则应及时修复。

    城市消防远程监控系(xì)统投入运行满(mǎn)1年后,每年度(dù)对下列(liè)内容(róng)进行检查:

    1)每半(bàn)年(nián)检(jiǎn)查录音文(wén)件(jiàn)的保存情况(kuàng),必要时清理保存周期超过6个月的录音文件。

    2)每半年对通信服务器、报警(jǐng)受理系统、信息查询系(xì)统、用户服务系统、火警信息(xī)终端等组件进行检查、测试(shì)。

    3)每年(nián)检查系(xì)统运(yùn)行及维护记录(lù)等文件(jiàn)是否(fǒu)完备。

    4)每(měi)年检(jiǎn)查(chá)系统(tǒng)网络安全(quán)性。

    5)每年检查监控系统(tǒng)日志并进行整理备份。

    6)每(měi)年检查数据库(kù)使用情况,必要时对硬盘(pán)存(cún)储记(jì)录进行整理。

    7)每年对监(jiān)控中心的火(huǒ)灾(zāi)报警(jǐng)信息(xī)、建筑消防设施运行状态信息等记录进行备(bèi)份(fèn),必要时清理保(bǎo)存周期超过1年的备份信息。

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